Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad se explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas usuarias de Cantar la Vida. Te recomendamos leerla detenidamente antes de facilitar tus datos personales a través de esta web o de los formularios del embudo.

Esta web y los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas adultas. No se recogen de forma consciente datos de menores de edad.

Responsable del tratamiento de tus datos

Identidad del Responsable: Associació Cantar la Vida
Nombre comercial: Cantar la Vida
NIF/CIF: G66674508
Dirección: Mineria 1, 1º 2ª, 08038 Barcelona (España)
Correo electrónico: [email protected]
Actividad: Formación de canto terapéutico, procesos de acompañamiento y mentoría

Principios aplicados al tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales se aplican los siguientes principios:

- Licitud, lealtad y transparencia: los datos se recogen con el consentimiento expreso del usuario y con información clara sobre su uso.

- Minimización de datos: solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para la finalidad del servicio.

- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

- Integridad y confidencialidad: se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

Qué datos personales se recopilan

A través del embudo alojado en la plataforma Kissflow, se pueden recopilar los siguientes datos personales:

- nombre

- dirección de correo electrónico

- número de teléfono

- información necesaria para la gestión de pagos (tratada directamente por Stripe)

- datos relacionados con la agenda de llamadas (fecha, hora y datos de contacto)

No se recogen datos especialmente protegidos.

Cómo se obtienen los datos

Los datos personales se obtienen a través de:

- formularios de inscripción y contacto

- formularios para agendar llamadas

- procesos de inscripción y contratación de programas o mentorías

Al facilitar tus datos, el usuario acepta su tratamiento conforme a esta Política de Privacidad.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

- gestionar solicitudes de información y contacto

- agendar llamadas informativas o de valoración

- gestionar inscripciones y participaciones en programas y mentorías

- gestionar pagos y facturación

- enviar comunicaciones relacionadas con el proceso formativo o informativo solicitado

- realizar acciones de comunicación y remarketing relacionadas con los servicios ofrecidos

Proveedores y encargados del tratamiento

Para la correcta prestación de los servicios, Cantar la Vida utiliza plataformas externas que actúan como encargados del tratamiento, entre ellas:

- Kissflow: plataforma que aloja el embudo, formularios y automatizaciones.

- Stripe: plataforma de pago que gestiona de forma segura la información bancaria y de pago del usuario.

- Google Calendar: utilizado para la gestión de agendas y llamadas.

- Wistia: utilizado para el alojamiento y visualización de vídeos.

- Meta (Facebook/Instagram): utilizado para acciones de remarketing y publicidad.

Estas plataformas aplican sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad, conforme a la normativa vigente. Algunos de estos proveedores pueden alojar datos en servidores situados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, aplicando las garantías legales correspondientes.

Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, otorgado al facilitar sus datos a través de los formularios y al aceptar esta Política de Privacidad.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión.

Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

- acceso a sus datos personales

- rectificación de los datos inexactos

- supresión de los datos

- limitación del tratamiento

- oposición al tratamiento

- portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected]

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Cantar la Vida adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cambios en la política de privacidad

Cantar la Vida se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 26-01-2026.